یک هفته پس از اینکه فرودگاه بین‌المللی پیرسون تورنتو عنوان بدترین فرودگاه جهان از نظر تاخیر در پرواز را به خود اختصاص داد، اداره فرودگاه‌های تورنتو بزرگ (GTAA) می‌گوید این مرکز مسافرتی اقداماتی را برای بازسازی شهرت خود انجام می‌دهد.

بر اساس گزارش GTAA، در هفته اول آگوست، 44 درصد پروازها به موقع انجام شده است. این در مقایسه با میانگین 35 درصد پروازهایی است که در ماه جولای هر هفته به موقع انجام می شدند.

همچنین در هفته گذشته، بر اساس داده‌های اداره امنیت حمل‌ونقل هوایی کانادا، 82 درصد از مسافران توانستند در کمتر از 15 دقیقه از امنیت عبور کنند – که نسبت به جولای یک درصد بهبود یافته است.

دبورا فلینت، رئیس و مدیر عامل GTAA، روز جمعه به خبرنگاران گفت، در حالی که این حرکتی در مسیر درست است، مسافران نباید انتظار بازگشت سریع به وضعیت موجود را داشته باشند.

فلینت گفت: «ما در مسیری هستیم که قابلیت پیش‌بینی و قابلیت اطمینان را به سفرهای هوایی بازگردانیم، اما ما واقعاً تا خط پایان فاصله داریم.»

تماشا | فرودگاه بین المللی پیرسون تورنتو بدترین فرودگاه جهان از نظر تاخیر در پرواز رتبه بندی شد:

شلوغ ترین فرودگاه کانادا در تابستان امسال به شهرت خود ضربه زد زیرا سفرها برای اولین بار از زمان شیوع بیماری همه گیر کووید-19 در سال 2020 افزایش یافت. رسانه های اجتماعی مملو از مسافران ناراضی بود که تجربیات خود را به اشتراک می گذاشتند، به طوری که یک نفر تا آنجا پیش رفت که با این فرودگاه تماس گرفت. فرودگاه “یک دایره خاص از جهنم.”

فرودگاه با ابزارهای دیجیتال جدید طراحی شده برای کاهش زمان انتظار پاسخ داد. در حال حاضر، مسافران می‌توانند فرم‌های گمرکی را تا ۷۲ ساعت قبل از حرکت به‌جای صف‌بندی در دستگاه‌های موجود در ترمینال، به‌صورت آنلاین پر کنند. آنها همچنین می توانند به زمان های انتظار امنیتی زنده در وب سایت GTAA دسترسی داشته باشند.

فلینت خاطرنشان کرد که در هفته اول آگوست شاهد پیشرفت هایی در سایر زمینه های عملیات فرودگاه نیز بودیم.

مسافران 19 پرواز به دلیل کمبود فضا در سالن گمرک در هفته گذشته از پیاده شدن به موقع خودداری کردند که نسبت به میانگین 60 پرواز در هفته در ماه جولای کاهش یافته است.

میانگین زمان انتظار برای تحویل گرفتن چمدان برای پروازهای داخلی و خارجی سه دقیقه کاهش یافت.

فلینت گفت که در آینده ای نزدیک، مسافران می توانند قبل از رسیدن به فرودگاه، جای خود را در خطوط امنیتی رزرو کنند.

در حالی که فلینت به هیچ هدف خاصی برای زمان انتظار متعهد نمی شود، گفت که مطمئن است فرودگاه بهبود خواهد یافت.