
Tüketicilerin Çoğu Sağlık Uyarılarını Neden Görmezden Geliyor?
Uyarı etiketleri, tüketicileri bir ürünü kullanırken potansiyel riskler hakkında bilgilendirmeyi amaçlar, ancak herhangi bir kullanım için çok yaygındırlar.
Vanderbilt Üniversitesi’nde seçkin bir hukuk, ekonomi ve yönetim profesörü olan W. Kip Viscusi, “Uyarı etiketleri aslında 1960’lara kadar oldukça nadirdi” dedi. “1960’ların ortalarından itibaren sigaralar bir uyarı ile etiketlendi. O zamandan beri diğer ürünler de aynı şeyi yaptı ve sigara deneyimini taklit etmeye çalıştı.”
Sağlık uyarıları genellikle iki biçimde gelir: tüketiciyi ürünü satın almaması konusunda uyaran uyarılar, örneğin bir sigara paketinin üzerindeki etikette: “Bu ürün ağız kanserine neden olabilir” ve bir ürünü yanlış kullanmanın riskleri konusunda uyarıda bulunanlar, muhtemelen “Bu mobilyanın devrilmemesi için kalıcı olarak duvara sabitlenmesi gerekir..”
Araştırmacıların işaret ettiği sorunlardan biri, insanların uyarı etiketlerine karşı duyarsızlaşması, çünkü her yerdeler gibi görünüyorlar.
Viscusi, “Uyarılarla ilgili ana şikayetlerimden biri, bunların her yerde bulunmasıdır.” Dedi. “İşlerin riskli olduğunu söyleme eğilimi var. [and] Üzerine bir uyarı koyun ve bu, orada bulunan diğer uyarıların etkisini zayıflatma eğilimindedir. Yani süpermarkette her şey tehlikeli olarak etiketlendiğinde, ne alacağınızı bilmiyorsunuz.”
Viscusi, etkili sağlık uyarıları için iki kriter geliştirmiştir: 1) tüketicilere yeni bilgiler sağlamalıdır ve 2) tüketici güvenilir bilgileri bulabilmelidir.
Viscusi, “Şirketler mali çıkarlarına aykırı beyanlarda bulunursa, bu genellikle inandırıcı olur” dedi.
Bazı ürünlere sağlık uyarısı konulmasına karşı çıkıldı. Aralık 2022’de bir Federal Hakim ABD Gıda ve İlaç İdaresi’nin tütün şirketlerinden sigaraların üzerine grafik sağlık uyarıları koymalarını isteyemeyeceğine karar verdi.
İnsanların ürünleri güvenli bir şekilde kullanmasını sağlamak söz konusu olduğunda, tüketici savunucuları uyarı etiketlerinin son çare olması gerektiğine inanıyor.
“Kural olarak, uyarılar apaçık ortadadır. [are] Tüketici Raporları’nda politika danışmanı Oriene Shin, “sadece etkili değil” dedi. “Gerçekten güvenli tasarımla birleştirilmeleri gerekiyor.”
Ürün tasarımının güvenlik hiyerarşisinin devreye girdiği yer burasıdır. Bu, tüketiciye yönelik riski ortadan kaldırmayı ve bunun mümkün olmadığı durumlarda koruyucu önlemlerle en aza indirmeyi amaçlayan çok adımlı bir süreçtir.
Shin’e göre koruyucu önlemin bir örneği, çim biçme makinesi gibi potansiyel olarak tehlikeli bir ürünün, yalnızca kullanıcı bir kolu çekip bir düğmeye bastığında çalıştırılması ve bu prosedürlerden yalnızca biri olmaması olabilir.
Güvenlik hiyerarşisinin son seviyesi bir uyarı işaretidir.
Shin, “Muhtemelen geçen hafta yüzlerce uyarı gördüm ve muhtemelen hiçbirini hatırlamıyoruz” dedi. “Ve sadece uyarı etiketlerine güvenmenin sorunu da bu. [They’re] pastanın üzerindeki krema ve her şeyin sonu değil.
videoyu izle Yukarıda, uyarı işaretlerinin neden çalışmadığı ve bu konuda neler yapabileceğimiz hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.